Für Online-Käufe oder andere Fernverkäufe gilt ein Widerrufsrecht innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des gekauften Produkts. Ab der schriftlichen Mitteilung, in der der Käufer erklärt, warum er vom Vertrag zurücktreten will, oder dem Ausfüllen und Unterzeichnen des Widerrufsformulars muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden.
Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung des gekauften Produkts im Falle des Widerrufs, auch wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht mit der normalen Post zurückgeschickt werden kann.